Reporting-Funktionen und Web-Anbindung für SugarCRM
JasperSoft stellt eine auf SugarCRM optimierte BI-Lösung bereit, während SugarCRM selbst seinen Kunden die Einrichtung eines Webportals mit Anbindung an das CRM-System erleichtert.
JasperSoft, Anbieter von freier Business-Intelligence-Software, hat eine BI-Suite speziell für SugarCRM entwickelt. Jasper4SugarCRM enthält neben den üblichen BI-Funktionen vorbereitete und optimierte Reports und Abfragen für die Open-Source-CRM-Software.
SugarCRM hat unterdessen ein Self-Service-Portal eingeführt. Über das Portal können SugarCRM-Anwender ihren Kunden Zugriff auf ausgewählte Bereiche ihres CRM-Systems geben, um bespielsweise die Erfassung neuer Aufträge zu automatisieren. Die Anbindung an die SugarCRM-Software übernimmt ein lokal installiertes Gateway. (odi)
